1、在申请退货之后,用户需要先检查自己购买的货物类型,其中某些商品并不支持7天无理由退货,只有在质量出现问题的情况下才能退货。
2、接下来需要进入到“我的考拉”页面里,通过“待收货”的选项找到自己购买的商品,从而申请售后服务进行退货。
3、提交了退货申请之后,客服会在1-3个工作日内完成审核,确认可以退货之后将商品邮寄回商家,到货就可以收到退款了。
考拉海购app作为现在最具代表性的海外购物平台受到了非常多人的欢迎。毕竟国外的有些品牌还是很值得肯定的,质量和设计感是国内品牌所不具有的。但是随着越来越多的人使用考拉海购app对于它的操作流程出现了诸多疑问,比如在这个海购平台上如何申请退款呢?现在让小编来给大家介绍下退款流程。
1、在申请退货之后,用户需要先检查自己购买的货物类型,其中某些商品并不支持7天无理由退货,只有在质量出现问题的情况下才能退货。
2、接下来需要进入到“我的考拉”页面里,通过“待收货”的选项找到自己购买的商品,从而申请售后服务进行退货。
3、提交了退货申请之后,客服会在1-3个工作日内完成审核,确认可以退货之后将商品邮寄回商家,到货就可以收到退款了。
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